Cuando nadie decide
- Laetitia PARENT
- 5 nov 2025
- 3 Min. de lectura
Actualizado: hace 18 horas
Crónica de una reunión muy productiva… salvo en lo esencial
En la escena del crimen
La habitación está lista.
La mesa es grande.
Las sillas están dispuestas cuidadosamente, como si la alineación de los muebles provocara la alineación de las ideas.
Los participantes están llegando.
Nos saludamos.
Comprobamos que todos estén correctamente conectados.
Ajustamos un micrófono.
Preguntamos si todos pueden ver el documento claramente.
La reunión comienza.
Muy rápidamente me doy cuenta de que nadie sabe exactamente qué debemos decidir.
Sin embargo, todo el mundo sabe perfectamente de qué vamos a hablar.
Proporcionamos contexto.
Recordemos la historia.
El marco está definido.
Se están discutiendo las limitaciones.
Se destacan los puntos que requieren atención.
Compartimos sentimientos muy mesurados.
Es suave.
Eso es cortés.
Eso es inteligente.
Y cuanto más tiempo pasa, más seguro está uno: hoy no se decidirá nada.
Tomo notas. Por reflejo. Para guardar las apariencias.
Por dentro, suspiro. Discretamente. El tipo de suspiro socialmente aceptable, el que dice: «Estamos haciendo exactamente lo que todos sabemos que estamos haciendo».
Entonces me pregunté...
¿Cómo es posible hablar tanto sin tomar nunca una decisión?
¿Por qué algunas reuniones dan la impresión de un ballet perfectamente coreografiado… que no avanza ni un ápice?
¿Por qué la palabra «decisión» se sustituye tan a menudo por:
– lo pensaremos
– nos volveremos a ver
– vamos a refinar
– lo dejaremos madurar
Y sobre todo: ¿qué hace que esta no elección colectiva sea tan cómoda, hasta el punto de convertirse en la norma?
Autopsia psico - organizacional
(o el arte colectivo de no asumir la culpa)
No decidir rara vez es un descuido. A menudo es una estrategia inconsciente y muy bien compartida.
Decidir significa:
asumir la responsabilidad
exponerse a la crítica,
Aceptar que hay un antes y un después.
Sin embargo, no decidir permite:
Estar de acuerdo con todo el mundo,
para no ofender a nadie,
para preservar la ilusión de consenso.
En una reunión la responsabilidad se diluye muy rápidamente.
Cuanto más gente hay, menos decisiones hay.
Es casi matemático.
Así que hablamos.
Seamos más matizados.
Lo enmarcamos.
Lo estamos haciendo más complejo.
Y la ambigüedad se convierte en un refugio seguro. Todos se van con la sensación de haber contribuido… sin haber tenido que asumir responsabilidades.
Reeducación de la toma de decisiones (sin brutalidad gerencial)
Aprendí una cosa sencilla: una reunión sin decisión no es un problema de método.
Es un problema de miedo.
Miedo a cometer un error.
Miedo a estar solo al tomar la decisión.
Miedo a asumir el papel de quien toma la decisión.
Un ejercicio minimalista, pero notablemente efectivo:
Cojo un cuaderno, un bolígrafo y dibujo una tabla con 4 columnas:
– ¿Qué es exactamente lo que hay que decidir hoy?
– ¿Quién está legitimado para decidir?
– ¿Qué pasa si no decidimos ahora?
– ¿Cuál es el coste real de la espera?
Y sobre todo, me hago con total sinceridad, esta pregunta que siempre me hago al final:
¿Preferimos una elección imperfecta… o una ambigüedad perfectamente cómoda?
No decidir a menudo da la impresión de ahorrar tiempo.
En realidad, lo movemos nosotros.
Y mientras las reuniones continúan, las decisiones se siguen tomando… en otro lugar, más tarde o en nuestro lugar.
A veces, tomar decisiones no significa ser autoritario.
Se trata simplemente de aceptar que la incertidumbre ha durado demasiado tiempo.
CRÓNICA DE UN COACH
SIN FILTRO (SIN INCIENSO)
Para reír, pensar y sanar...
¡Aunque no siempre sea en ese orden!
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